【2015·回顾篇】 B2C垂直网站代表性用户体验

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    2015年,格林森特积极拓展线上资源,与之展开线下合作推广,目前已与数十家知名网站合作,包括智慧树、妈妈网、最美装修、汽车超人、神爸网、得意生活、厂家网、中国网库、JU53分销平台等,其中神爸网、厂家网、中国网库、JU53分销平台等网站已进驻产品。

    格林森特一直致力于将生态环保的健康家居理念通过各种渠道传播到用户之间,如何高效快速的与各大社交媒体展开合作,让受众清晰产品的定位与品牌理念,成为格林森特一直在探索执行的关键所在。从迈开第一步开始,我们一直在对各种用户体验与使用反馈进行归纳分析,在用户实践中认识更好的自己。

据调查,80%的用户在使用藻钙空气净化宝之后表示效果较好,并介绍给朋友同事使用,与此同时,部分用户还关注了格林森特藻钙订阅号,以便于及时关注相关的活动信息;20%的用户表示不知道该如何使用,或是因为使用不当造成效果不明显。

来自于河南省巩义市回郭镇的刘先生表示在收到礼品之后,将两个放在车上使用,还有两个放在室内使用,效果很明显,尤其是车上的,使用之后气味少了很多。在调查中刘先生说到,自己以前并不怎么重视空气污染问题,不管是室内还是车内的,以为偶尔开窗通风就万事大吉了,在关注“格林森特藻钙”这一产品之后,才得知其中有这么多学问,尤其是现在各种装修污染问题如此严峻, 为了自己和家人的健康也要提高警惕,以后会持续关注藻钙动态更新。


    而另一位来自内蒙古自治区通辽市扎鲁特旗交通局公路工程处的何先生表示到,自己随便放在了屋内,感觉没什么效果。在收到礼品之后,并没有详细的说明该如何使用,刚开始还以为是干燥剂。这种情况在我们后期的反馈中,也有部分用户表示,以此,也加强了我们对于这种线上活动的产品推广及一些细节上的改进,让用户能清晰的了解产品的功能与使用说明。
    据调查,与智慧树的合作中,有80%的女性表示在用过产品之后感觉很好,并介绍给身边的很多朋友。山东大婶的一席话,让我们受宠若惊,“你们给俺的那个冰箱宝,我用过了,效果真好!以前老觉得冰箱有很重的异味,就用一些老法子来祛除异味,儿子老让我别把这些剩饭剩菜放在冰箱里,扔了又觉得可惜,现在好多了。早点知道有这个东西就不会和儿子吵了。”
    山东大婶只是我们此次调查中很平凡的一位家庭主妇,还有很多这样的人,与其说格林森特在做一次轰轰烈烈的品牌推广,不如说是在让健康家居理念深入人心。以上这些只是具有代表性的少数几人,但也象征了2015年格林森特所服务的大多用户,他们的反馈便是我们追求进步的催化剂,格林森特一直在追求卓越的品质!
    2015年,格林森特从未停歇的开拓线上资源,找寻数十家合作伙伴,让藻钙宝宝走进千家万户,传递的不只是产品,更是一种“人文情怀”健康于你,健康于家!每一份自由的呼吸都离不开你的关怀,感谢2015年,给予我们帮助的伙伴们!2016,再接再厉!

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